Envie mensagens no WhatsApp

Envie mensagens individuais, em grupo ou agendadas de forma simples e rápida.

📲 Guia do WhatsApp Sender

O WhatsApp Sender permite enviar e agendar mensagens para contatos individuais, múltiplos contatos ou listas, com apoio da IA Hermes para redigir o texto e com personalização por campos da plataforma.

✅ O que você precisa antes de começar

Ter uma instância configurada do WhatsApp na Hera.
O celular precisa estar conectado e com status Online.
Seu aplicativo do WhatsApp deve estar sincronizado com o QR Code da plataforma.

📇 Para enviar mensagens, é obrigatório ter contatos cadastrados.

Você pode criar contatos manualmente ou importar uma lista.
Os dados mínimos são nome e telefone.

Veja aqui como criar contatos: Criar novo contato

⚠️ Dica: cadastre números sempre no formato DDI + DDD + número, sem espaços ou hifens.
Exemplo: 5511999998888

⚙️ Configuração da instância

Na tela do WhatsApp Sender, clique em Editar para configurar sua instância.
Você vai precisar informar:

Z-API Instance ID
Z-API Token
Z-API Client Token

Depois, basta sincronizar o WhatsApp com o QR Code gerado na plataforma.

👥 Como escolher os contatos

Você pode selecionar os destinatários de três formas:

clicar em um card para enviar para um contato específico.
Marcar vários cards e selecionar contatos manualmente.
Escolher uma categoria de contatos, enviando para uma lista inteira.

Você pode usar a caixa de busca para localizar um ou mais contatos.. s contatos selecionados aparecem em tela para conferência antes do envio.

🤖 Criando mensagens com a IA Hermes

Não sabe o que escrever? Deixe o Hermes te ajudar:

Digite um tema na caixa de texto.
Clique em Escrever.

A IA Hermes gera automaticamente uma sugestão e preenche a prévia da mensagem. Você pode editar o texto antes de enviar.

🕒 Envio e agendamento

Para enviar na hora, clique em Enviar. O contato receberá a mensagem em instantes.

Para agendar, clique em "Agendar" escolha uma data e horário futuros.

O horário de agendamento mínimo deve ser pelo menos em 5 minutos
O envio pode variar em até 5 minutos do horário definido.

✨ Personalizando mensagens

Você pode deixar suas mensagens mais humanas incluindo campos personalizados, como o nome do contato.

Prévia da Mensagem:

*Bem-vindo(a) à Hera!* 🎉

{{name}}, esperamos que você aproveite sua jornada conosco. Estamos à sua disposição para qualquer dúvida ou suporte que você possa precisar.

Que você tenha uma ótima experiência!

Exibição no WhatsApp:

👉 Veja o guia completo: Como personalizar mensagens

📂 Onde ficam minhas mensagens?

As enviadas aparecem na aba inferior da tela.

As agendadas ficam no rodapé até serem enviadas. Depois do envio, elas são movidas automaticamente para a guia Enviadas.

🛠️ Problemas de conexão?

Se suas mensagens não estiverem chegando, acesse o nosso guia de solução de problemas:
👉 Conexões do WhatsApp