Introdução

Os Contatos centralizam e organizam todas as interações e informações dos seus contatos em um só lugar. É possível criar e gerenciar contatos de maneira manual, por importação ou via formulários, além de personalizar campos e adicionar tags para uma segmentação mais eficiente. Cada contato pode ter seus dados, preferências, conteúdos associados, sessões e formulários respondidos organizados em abas específicas, garantindo uma visão completa do histórico e do perfil.

Além de armazenar dados, a plataforma oferece análises automáticas, permitindo identificar sentimentos, palavras-chave, resumos de interações e dados extraídos de documentos enviados pelos usuários. Também é possível associar conteúdos da biblioteca, acompanhar envios de formulários e visualizar relatórios detalhados por contato.

Para garantir flexibilidade, o usuário pode importar e exportar contatos em massa, atualizar dados via planilhas e configurar até dez campos personalizados, que podem ser utilizados em mensagens e relatórios. O gerenciamento é intuitivo, permitindo edições rápidas, filtragem por critérios específicos e exclusão individual de contatos quando necessário.

Em resumo, a plataforma funciona como um hub inteligente de gestão de contatos e dados, integrando captura de leads, personalização de informações, centralização de conteúdos e apoio de IA para análises avançadas – tudo em um ambiente único e fácil de usar.